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5g消息營銷

華為、小米、魅族、中興與三大運營商共同推廣的5G消息，短信服務(wù)的重要升級，5G消息賦能企業(yè)以短信形式發(fā)送多圖文、語音、視頻等富媒體信息，增強客戶互動效率，5G消息的引入使企業(yè)在營銷和服務(wù)方面得到全面的能力提升，增強市場競爭力

什么是5G消息？

5G消息

5G消息，又稱RCS融合通信(Rich Communications Services)，是基于RCS國際標(biāo)準(zhǔn)和傳統(tǒng)短信渠道之上，高科技支持的新型短信發(fā)布解決方案。

5G消息以“融合通信（RCS）"+"平臺（Maap）"+"智能聊天機器人（ChatBot）”為核心，完成了傳統(tǒng)短信功能的整體升級和革新，在5G時代，協(xié)助企業(yè)應(yīng)對用戶需求的多元化挑戰(zhàn)。

終端用戶無需下載任何APP，即可通過傳統(tǒng)手機短信入口享受5G消息服務(wù)。發(fā)送給會員的短信將轉(zhuǎn)為使用流量費計費，允許企業(yè)發(fā)送文字、視頻等多樣化的富媒體內(nèi)容。同時，用戶可以在短信界面中，和企業(yè)專屬的服務(wù)平臺像聊天一樣完成對話，僅需輸入服務(wù)需求，用戶就能快速完成購買、票務(wù)預(yù)訂、物流追蹤、預(yù)定及充值等操作！

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5g消息營銷場景入口

  • 1

    企業(yè)名稱/LOGO展示

  • 2

    富媒體信息呈現(xiàn)

  • 3

    聊天AI機器人

  • 4

    自動服務(wù)推薦

  • RCS短信展示企業(yè)名稱和logo

    顯示企業(yè)名稱及LOGO，讓信息來源一目了然，有效提高品牌曝光和識別度

  • RCS富媒體短信

    支持圖文、視音頻、位置、聯(lián)系人、流量紅包、文檔以及專屬服務(wù)卡片發(fā)送，滿足業(yè)務(wù)終端的多樣化需求

  • 5G消息Maap智能服務(wù)推薦

    AI聊天機器人結(jié)合MaaP平臺和三大運營商，創(chuàng)造出全新的線上線下營銷模式，提升ROI

  • 5G消息chatbot

    利用用戶行為進行智能推薦，增強消息服務(wù)，自動優(yōu)化配置以提升點擊和轉(zhuǎn)化率

5g消息營銷展現(xiàn)形態(tài)

  • 圖文
  • 視頻
  • 卡片
  • 卡券
  • 紅包
  • 小程序
  • 位置
  • 文檔
5G消息支持發(fā)送多圖文

圖文

● 支持圖文發(fā)送功能
● 設(shè)計簡潔，排版精美
● 企業(yè)可通過5G消息發(fā)送圖文并茂的資訊，有效推廣活動

RCS融合通信支持短信視頻發(fā)送

視頻

● 可發(fā)送2M大小的短視頻
● 一鍵在線進行群發(fā)操作
● 適用于企業(yè)宣傳片、新品宣傳活動等場景

增強短信智能推薦相關(guān)產(chǎn)品

卡片

智能語義識別卡片：
● 復(fù)雜文本智能語義識別，自動轉(zhuǎn)化為簡單明了的卡片形式
● 支持包括【復(fù)制驗證碼】、【一鍵導(dǎo)航】、【立即咨詢】在內(nèi)的數(shù)十種卡片按鈕
智能推薦卡片：
● ChatBot自動基于用戶活動推薦商品
● 支持圖文形式，使展現(xiàn)更加生動有趣
● 采用卡片輪播方式，展現(xiàn)多樣產(chǎn)品鏈接

增強消息支持發(fā)送折扣卡券

卡券

● 以卡券形式提供優(yōu)惠折扣
● 內(nèi)容以直觀形式展現(xiàn)，轉(zhuǎn)化效率更高
● 適用于活動營銷、新品上線等場景

5G消息支持發(fā)送流量紅包

流量紅包

● 支持發(fā)送流量紅包、優(yōu)惠券和代金券
● 直觀展示效果，提高用戶轉(zhuǎn)化率
● 用于活動營銷、客戶關(guān)愛和售后補償?shù)膱龊?/p>

短信小程序

短信小程序

● 允許發(fā)送短信小程序的鏈接
● 通過短信提升企業(yè)小程序的觸達(dá)精度
● 適合用于客戶服務(wù)和銷售轉(zhuǎn)化場景

5G消息支持發(fā)送地理位置

位置信息

● 位置信息實施分享
● 用戶輕松定位線下門店和企業(yè)總部
● 有效提升售前/售后服務(wù)體驗
● 用于客戶服務(wù)的多種情境

5G消息支持發(fā)送office文檔

office文檔

● 可發(fā)送Word、Excel、PPT和PDF等辦公文件
● 用于企業(yè)招聘和資料下發(fā)的場合

5g消息營銷優(yōu)勢

  • 內(nèi)容生動

    通過支持視音頻、多圖文、短信小程序等多樣形式，增強內(nèi)容豐富性，提升用戶轉(zhuǎn)化

  • 免短信費

    用流量發(fā)企業(yè)短信，有效降低企業(yè)服務(wù)/營銷成本

  • 高曝光率

    在短信頁面展示企業(yè)LOGO和名稱，有效增加品牌曝光和用戶記憶

  • 優(yōu)化用戶交互性

    AI聊天機器人通過分析用戶行為智能推薦產(chǎn)品，實現(xiàn)成本效益的即時服務(wù)觸達(dá)

  • 強互通性

    三大運營商聯(lián)合提供手機號碼賬戶服務(wù)，免登錄即可觸達(dá)，為用戶和企業(yè)構(gòu)建便捷的賬號體系

  • 易于集成的設(shè)計

    提供豐富的示例和明了的技術(shù)文檔，為企業(yè)提供專業(yè)的RCS接入指南

5g消息營銷案例展示

  • 品牌宣傳
  • 活動營銷
  • 關(guān)聯(lián)銷售
  • 票務(wù)預(yù)定
  • 售后服務(wù)
  • 便民服務(wù)

品牌宣傳

場景流程

通過豐富的視頻和圖文內(nèi)容，企業(yè)能夠有效地展示其品牌價值和產(chǎn)品優(yōu)勢提升用戶對品牌價值和產(chǎn)品優(yōu)勢的認(rèn)知，形成企業(yè)理念的有效傳達(dá)

適用行業(yè)

汽車、奢侈品、快消品、服務(wù)業(yè)等

5G消息品牌宣傳場景應(yīng)用示例圖

活動營銷

場景流程

RCS平臺的多圖文、卡券、流量紅包發(fā)送功能，使企業(yè)僅需通過短信就能完成從營銷到轉(zhuǎn)化的全過程，通過圖文展示促銷信息，吸引用戶詢問，進而發(fā)送折扣券以完成銷售

適用行業(yè)

電商、教育、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息活動營銷場景應(yīng)用示例圖

關(guān)聯(lián)銷售

場景流程

從用戶已購服務(wù)出發(fā)，智能化地推薦相關(guān)產(chǎn)品，通過服務(wù)卡、圖文和消息推送呈現(xiàn)，提升單個客戶價值，延長CLV（用戶生命周期），從而擴大企業(yè)效益

適用行業(yè)

電商、教育、母嬰、汽車零配等行業(yè)

5G消息關(guān)聯(lián)銷售場景應(yīng)用示例圖

票務(wù)預(yù)定

場景流程

根據(jù)用戶習(xí)慣，主動推送票務(wù)預(yù)定選項，利用服務(wù)卡片動態(tài)展示，引導(dǎo)需求延伸，增強服務(wù)轉(zhuǎn)化能力，一步到位完成從服務(wù)到營銷的轉(zhuǎn)換

適用行業(yè)

酒店住宿、旅游景點、交通出行、電影演出等

5G消息票務(wù)預(yù)訂場景應(yīng)用示例圖

售后服務(wù)

場景流程

通過RCS豐富交互方式，企業(yè)可建立高級售后服務(wù)體系，借助ChatBot自動響應(yīng)用戶需求，通過提供精確服務(wù)減少售后成本，同時改善客戶服務(wù)經(jīng)驗

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、電商、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息售后服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

便民服務(wù)

場景流程

RCS利用Maap技術(shù)打造即時服務(wù)的用戶體系，助力企業(yè)提升服務(wù)效率，為用戶帶來包括位置查詢、資料搜索等在內(nèi)的便捷服務(wù)選項

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、線下商超、旅游出行等

5G消息便民服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

5g消息營銷資訊

    • 5G消息的優(yōu)點有哪些？

      在這個信息技術(shù)日新月異的時代，作為通訊技術(shù)的一次重大飛躍，5G消息技術(shù)，正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和用戶之間溝通的重要方式。5G

    • 介紹一下5G消息？

      隨著數(shù)字化時代的加速到來，5G消息技術(shù)作為通信領(lǐng)域的一項革命性進展，逐漸成為連接企業(yè)和用戶的重要渠道。5G消息的應(yīng)用，為

    • 5G消息效果怎么樣？

      在數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速前進的今天，5G消息技術(shù)標(biāo)志著通信行業(yè)的一次重大變革，使得企業(yè)與用戶的溝通更加便捷和高效。5G消

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  • 國家高新技術(shù)企業(yè)
  • 公安部信息系統(tǒng)安全等級證書
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  • 軟件產(chǎn)品證書
  • 企業(yè)信用等級證書
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