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5g消息系統(tǒng)

華為、小米、魅族、中興等與三大運(yùn)營商共同推出的5G消息，為短信服務(wù)帶來全新升級，通過5G消息，企業(yè)可發(fā)送多種富媒體信息如多圖文、視頻、語音，為短信服務(wù)注入新活力，5G消息技術(shù)全面優(yōu)化企業(yè)的營銷和服務(wù)流程，提高客戶互動的質(zhì)量和效率

什么是5G消息？

5G消息

也稱為RCS融合通信的5G消息，是在傳統(tǒng)短信服務(wù)基礎(chǔ)上，依托RCS國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來，高科技支持的新型短信發(fā)布解決方案。

5G消息的關(guān)鍵在于融合通信、平臺技術(shù)以及智能聊天機(jī)器人的結(jié)合，對傳統(tǒng)短信服務(wù)進(jìn)行了全方位的提升和改進(jìn)，在5G時代，協(xié)助企業(yè)應(yīng)對用戶需求的多元化挑戰(zhàn)。

5G消息服務(wù)允許用戶無需下載APP，通過短信界面直接享受服務(wù)。企業(yè)通過支付流量費(fèi)用給會員發(fā)送短信，支持多樣化內(nèi)容，無需擔(dān)心傳統(tǒng)的短信費(fèi)用。用戶在短信界面中與企業(yè)服務(wù)平臺進(jìn)行直接對話，輕松獲取所需服務(wù)，用戶僅需輸入他們的服務(wù)請求，即可迅速辦理購買、訂票、快遞查詢、預(yù)訂和充值等多項(xiàng)服務(wù)！

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5g消息系統(tǒng)場景入口

  • 1

    企業(yè)名和LOGO展現(xiàn)

  • 2

    富媒體展示

  • 3

    智能聊天機(jī)器人

  • 4

    智能化服務(wù)建議

  • RCS短信展示企業(yè)名稱和logo

    服務(wù)中包含企業(yè)名稱和LOGO的展示，確保信息來源明確，有效增強(qiáng)品牌形象

  • RCS富媒體短信

    允許企業(yè)通過5G消息發(fā)送包括流量紅包、文檔和服務(wù)卡片在內(nèi)的多種內(nèi)容形式

  • 5G消息Maap智能服務(wù)推薦

    ChatBot接入MaaP平臺，與三大運(yùn)營商合作，推動線上線下營銷互動，增強(qiáng)ROI

  • 5G消息chatbot

    根據(jù)用戶行為智能推薦，消息即服務(wù)，通過自動配置機(jī)制，有效提升用戶點(diǎn)擊率，打造超高轉(zhuǎn)化率

5g消息系統(tǒng)展現(xiàn)形態(tài)

  • 圖文
  • 視頻
  • 卡片
  • 卡券
  • 紅包
  • 小程序
  • 位置
  • 文檔
5G消息支持發(fā)送多圖文

圖文

● 支持圖文發(fā)送功能
● 樣式簡潔美觀，布局優(yōu)雅
● 企業(yè)可通過5G消息發(fā)送圖文并茂的資訊，有效推廣活動

RCS融合通信支持短信視頻發(fā)送

視頻

● 支持2M短視頻發(fā)送
● 單擊實(shí)現(xiàn)即時群發(fā)
● 利用5G消息服務(wù)，企業(yè)可以更好地進(jìn)行宣傳片展示和新品宣傳

增強(qiáng)短信智能推薦相關(guān)產(chǎn)品

卡片

智能語義識別卡片：
● 通過智能語義分析，5G消息將復(fù)雜文本轉(zhuǎn)化為易理解的卡片形式
● 5G消息的卡片支持多種交互按鈕，如復(fù)制驗(yàn)證碼和立即咨詢等
智能推薦卡片：
● 聊天機(jī)器人根據(jù)用戶互動推送產(chǎn)品建議
● 圖文混合展示，讓信息更具生動性
● 采用卡片輪播方式，展現(xiàn)多樣產(chǎn)品鏈接

增強(qiáng)消息支持發(fā)送折扣卡券

卡券

● 優(yōu)惠信息以電子卡券形式呈現(xiàn)
● 采用直觀展示方式，極大提升轉(zhuǎn)化率
● 適用于新品上線和營銷活動應(yīng)用場景

5G消息支持發(fā)送流量紅包

流量紅包

● 可發(fā)送各類優(yōu)惠券、流量紅包及代金券
● 顯示直觀，有效增加用戶轉(zhuǎn)化
● 適合于客戶關(guān)懷、活動推廣和售后補(bǔ)償?shù)葢?yīng)用場景

短信小程序

短信小程序

● 短信中支持發(fā)送小程序鏈接
● 企業(yè)小程序基于短信，確保精準(zhǔn)觸達(dá)
● 為客戶服務(wù)與銷售轉(zhuǎn)化提供支持的場景

5G消息支持發(fā)送地理位置

位置信息

● 提供位置信息的即時分享
● 使用戶輕松尋找門店與企業(yè)總部
● 顯著優(yōu)化售前/售后的服務(wù)質(zhì)量
● 適合提供客戶服務(wù)的場景

5G消息支持發(fā)送office文檔

office文檔

● 允許發(fā)送各類辦公文檔，包括Word和PDF等
● 用于企業(yè)人才招聘和資料分配的場景

5g消息系統(tǒng)優(yōu)勢

  • 內(nèi)容生動

    支持發(fā)送短信小程序、多圖文和視音頻，適應(yīng)更廣泛場景，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化

  • 免短信費(fèi)

    企業(yè)通過流量發(fā)送短信，有效縮減服務(wù)和營銷相關(guān)成本

  • 確保高度的曝光

    通過短信頁面展現(xiàn)企業(yè)標(biāo)志和名稱，有效增加品牌曝光和用戶記憶

  • 提供強(qiáng)大的交互體驗(yàn)

    ChatBot結(jié)合用戶活動智能推薦，提供即時服務(wù)，直接觸達(dá)，有效控制成本

  • 互通性顯著增強(qiáng)

    用戶通過手機(jī)號即可接收服務(wù)，由三大運(yùn)營商支持，無需登錄，確保營銷服務(wù)的連貫閉環(huán)

  • 簡化集成流程

    通過提供清晰的示例和易懂的技術(shù)文檔，全面指導(dǎo)企業(yè)完成RCS接入

5g消息系統(tǒng)案例展示

  • 品牌宣傳
  • 活動營銷
  • 關(guān)聯(lián)銷售
  • 票務(wù)預(yù)定
  • 售后服務(wù)
  • 便民服務(wù)

品牌宣傳

場景流程

通過展示多媒體內(nèi)容，企業(yè)向用戶傳達(dá)其品牌理念、展示產(chǎn)品優(yōu)勢，提供更豐富的信息通過提高用戶對品牌和產(chǎn)品的認(rèn)可度，高質(zhì)量傳遞企業(yè)品牌價值理念

適用行業(yè)

汽車、奢侈品、快消品、服務(wù)業(yè)等

5G消息品牌宣傳場景應(yīng)用示例圖

活動營銷

場景流程

借助RCS的功能，企業(yè)能通過短信發(fā)送多圖文、卡券和流量紅包，實(shí)現(xiàn)營銷活動的全流程，采用多圖文方式推廣活動，回應(yīng)用戶咨詢時提供優(yōu)惠卡券，促進(jìn)成交

適用行業(yè)

電商、教育、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息活動營銷場景應(yīng)用示例圖

關(guān)聯(lián)銷售

場景流程

基于用戶的購物歷史，推薦相關(guān)商品，采用服務(wù)卡片和圖文信息進(jìn)行展示，提高每位客戶的價值并延長其生命周期，以此推動企業(yè)利益擴(kuò)大

適用行業(yè)

電商、教育、母嬰、汽車零配等行業(yè)

5G消息關(guān)聯(lián)銷售場景應(yīng)用示例圖

票務(wù)預(yù)定

場景流程

據(jù)用戶行動，智能化推薦預(yù)訂信息，通過生動的服務(wù)卡片展現(xiàn)，拓寬需求范圍，實(shí)現(xiàn)服務(wù)向營銷的高轉(zhuǎn)化率，通過一站式策略實(shí)施

適用行業(yè)

酒店住宿、旅游景點(diǎn)、交通出行、電影演出等

5G消息票務(wù)預(yù)訂場景應(yīng)用示例圖

售后服務(wù)

場景流程

RCS提供多種交互展示，助力打造卓越售后服務(wù)架構(gòu)，ChatBot自動捕捉并響應(yīng)用戶需求，提供定制化服務(wù)以降低售后成本，同時提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、電商、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息售后服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

便民服務(wù)

場景流程

基于Maap特性的RCS為企業(yè)構(gòu)建了即消息即服務(wù)的客戶服務(wù)架構(gòu)，為用戶帶來包括位置查詢、資料搜索等在內(nèi)的便捷服務(wù)選項(xiàng)

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、線下商超、旅游出行等

5G消息便民服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

5g消息系統(tǒng)資訊

    • 5G消息的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

      在這個信息技術(shù)日新月異的時代，作為通訊技術(shù)的一次重大飛躍，5G消息技術(shù)，正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和用戶之間溝通的重要方式。5G

    • 介紹一下5G消息？

      隨著數(shù)字化時代的加速到來，5G消息技術(shù)作為通信領(lǐng)域的一項(xiàng)革命性進(jìn)展，逐漸成為連接企業(yè)和用戶的重要渠道。5G消息的應(yīng)用，為

    • 5G消息效果怎么樣？

      在數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速前進(jìn)的今天，5G消息技術(shù)標(biāo)志著通信行業(yè)的一次重大變革，使得企業(yè)與用戶的溝通更加便捷和高效。5G消

權(quán)威資質(zhì)，為您業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定保駕護(hù)航

  • 國家高新技術(shù)企業(yè)
  • 公安部信息系統(tǒng)安全等級證書
  • 工信部電信增值業(yè)務(wù)許可證
  • 軟件產(chǎn)品證書
  • 企業(yè)信用等級證書
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