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5g消息服務(wù)號

由國內(nèi)三大運(yùn)營商攜手華為、小米等手機(jī)廠商共同推廣的5G消息服務(wù)，開創(chuàng)通信新紀(jì)元，企業(yè)現(xiàn)可利用5G消息通過短信發(fā)送包括多圖文、語音、視頻在內(nèi)的各類富媒體信息，拓展溝通渠道，全面提升企業(yè)的營銷及服務(wù)能力

什么是5G消息？

5G消息

作為RCS融合通信服務(wù)，5G消息基于RCS國際標(biāo)準(zhǔn)，對傳統(tǒng)短信渠道進(jìn)行了升級與改進(jìn)，革新技術(shù)實(shí)現(xiàn)的短信服務(wù)全新方案。

融合通信RCS、Maap平臺及ChatBot智能機(jī)器人是5G消息的核心，實(shí)現(xiàn)了對經(jīng)典短信服務(wù)的完整升級，支持企業(yè)在5G時代更好地適應(yīng)多變的用戶需求。

5G消息服務(wù)允許用戶無需下載APP，通過短信界面直接享受服務(wù)。企業(yè)向會員發(fā)送短信無需短信費(fèi)，改為支付更低的流量費(fèi)，支持發(fā)送多種富媒體內(nèi)容。用戶能在短信界面通過與企業(yè)服務(wù)平臺的聊天互動完成所需服務(wù)，通過簡單輸入所需服務(wù)，用戶便可迅速處理購買、訂票、查快遞、預(yù)約和充值事務(wù)！

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5g消息服務(wù)號場景入口

  • 1

    企業(yè)名稱和LOGO展示

  • 2

    多媒體信息展現(xiàn)

  • 3

    ChatBot（AI聊天機(jī)器人）

  • 4

    自動服務(wù)推薦

  • RCS短信展示企業(yè)名稱和logo

    服務(wù)中包含企業(yè)名稱和LOGO的展示，確保信息來源明確，有效增強(qiáng)品牌形象

  • RCS富媒體短信

    支持圖文、視音頻、位置、聯(lián)系人、流量紅包、文檔以及專屬服務(wù)卡片發(fā)送，滿足業(yè)務(wù)終端的多樣化需求

  • 5G消息Maap智能服務(wù)推薦

    通過MaaP平臺，ChatBot與三大運(yùn)營商共同形成新型營銷模式，顯著提升ROI

  • 5G消息chatbot

    基于用戶活動的智能推薦系統(tǒng)，優(yōu)化消息服務(wù)，通過自動化配置顯著提升轉(zhuǎn)化率

5g消息服務(wù)號展現(xiàn)形態(tài)

  • 圖文
  • 視頻
  • 卡片
  • 卡券
  • 紅包
  • 小程序
  • 位置
  • 文檔
5G消息支持發(fā)送多圖文

圖文

● 支持圖文及多圖文發(fā)布
● 簡潔的樣式，美觀的布局
● 5G消息為企業(yè)提供了一個新的渠道，用于傳播企業(yè)資訊和活動宣傳

RCS融合通信支持短信視頻發(fā)送

視頻

● 支持2M視頻快速發(fā)送
● 群發(fā)功能，僅需一鍵操作
● 企業(yè)的宣傳片和新品發(fā)布活動通過5G消息達(dá)到目標(biāo)受眾

增強(qiáng)短信智能推薦相關(guān)產(chǎn)品

卡片

智能語義識別卡片：
● 利用智能語義識別技術(shù)，5G消息可以將復(fù)雜信息簡化為卡片展示
● 支持包括【復(fù)制驗(yàn)證碼】、【一鍵導(dǎo)航】、【立即咨詢】在內(nèi)的數(shù)十種卡片按鈕
智能推薦卡片：
● 聊天機(jī)器人依據(jù)用戶行為定制產(chǎn)品推薦
● 圖文混合展示，讓信息更具生動性
● 多產(chǎn)品通過卡片輪換方式呈現(xiàn)

增強(qiáng)消息支持發(fā)送折扣卡券

卡券

● 折扣以卡券形式發(fā)送，直觀展示優(yōu)惠
● 展示更為直觀，有效提升轉(zhuǎn)化效果
● 對于活動推廣與新品介紹場景十分適用

5G消息支持發(fā)送流量紅包

流量紅包

● 可以發(fā)送流量紅包、優(yōu)惠券及代金券
● 以直觀的形式展示，提高轉(zhuǎn)化率
● 適合活動推廣、客戶關(guān)愛及售后補(bǔ)償

短信小程序

短信小程序

● 通過短信渠道發(fā)送小程序鏈接
● 短信基礎(chǔ)上的企業(yè)小程序，觸達(dá)性更高
● 在客戶服務(wù)和銷售轉(zhuǎn)化方面的適用場景

5G消息支持發(fā)送地理位置

位置信息

● 實(shí)施位置信息的快速分享
● 簡化用戶尋找門店和企業(yè)總部的過程
● 有效改善售前與售后的服務(wù)效果
● 用于服務(wù)客戶的多種場合

5G消息支持發(fā)送office文檔

office文檔

● 發(fā)送各種格式辦公文檔，如PPT、PDF等，增加內(nèi)容豐富性
● 適配企業(yè)招聘、資料傳遞等情境

5g消息服務(wù)號優(yōu)勢

  • 內(nèi)容生動

    內(nèi)容發(fā)送支持多圖文、視音頻、短信小程序，拓寬應(yīng)用場景，提高轉(zhuǎn)化率

  • 免短信費(fèi)

    實(shí)施流量發(fā)送短信策略，有效優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)與營銷開銷

  • 高曝光率

    企業(yè)名稱和LOGO在短信頁面的展示，顯著提升品牌曝光，深化用戶印象

  • 交互功能強(qiáng)大

    用戶行為驅(qū)動的ChatBot產(chǎn)品推薦，通過消息服務(wù)直接觸達(dá)，顯著降低運(yùn)營成本

  • 實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的互聯(lián)互通

    三大運(yùn)營商聯(lián)合提供手機(jī)號碼賬戶服務(wù)，免登錄即可觸達(dá)，為用戶和企業(yè)構(gòu)建便捷的賬號體系

  • 集成過程簡化

    提供細(xì)致的sample示例和詳細(xì)的技術(shù)文檔，簡化RCS的全流程接入過程

5g消息服務(wù)號案例展示

  • 品牌宣傳
  • 活動營銷
  • 關(guān)聯(lián)銷售
  • 票務(wù)預(yù)定
  • 售后服務(wù)
  • 便民服務(wù)

品牌宣傳

場景流程

利用多圖文與視頻，企業(yè)能夠更生動地介紹其品牌和產(chǎn)品的特點(diǎn)給用戶增強(qiáng)用戶對品牌的認(rèn)知和對產(chǎn)品的認(rèn)可，促進(jìn)企業(yè)品牌價值觀的高效傳播

適用行業(yè)

汽車、奢侈品、快消品、服務(wù)業(yè)等

5G消息品牌宣傳場景應(yīng)用示例圖

活動營銷

場景流程

RCS讓企業(yè)能通過發(fā)送多圖文、卡券和流量紅包，僅用一條短信便完成整個營銷流程，以圖文形式廣泛傳播活動消息，吸引用戶詢問后，利用優(yōu)惠卡券快速促成交易

適用行業(yè)

電商、教育、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息活動營銷場景應(yīng)用示例圖

關(guān)聯(lián)銷售

場景流程

依據(jù)用戶的消費(fèi)記錄，推薦互補(bǔ)商品，利用圖文推送和服務(wù)卡片作為展示手段，旨在增強(qiáng)單個客戶的價值，延展用戶生命周期，進(jìn)而擴(kuò)展企業(yè)的整體效益

適用行業(yè)

電商、教育、母嬰、汽車零配等行業(yè)

5G消息關(guān)聯(lián)銷售場景應(yīng)用示例圖

票務(wù)預(yù)定

場景流程

基于用戶互動，智慧推薦票務(wù)與預(yù)訂信息，通過服務(wù)卡片精準(zhǔn)展示，激發(fā)需求延展，提高服務(wù)到營銷的轉(zhuǎn)化效率，通過一站式解決方案完成

適用行業(yè)

酒店住宿、旅游景點(diǎn)、交通出行、電影演出等

5G消息票務(wù)預(yù)訂場景應(yīng)用示例圖

售后服務(wù)

場景流程

RCS提供多種交互展示，助力打造卓越售后服務(wù)架構(gòu)，ChatBot自動捕捉并響應(yīng)用戶需求，通過提供精確服務(wù)減少售后成本，同時改善客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、電商、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息售后服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

便民服務(wù)

場景流程

RCS結(jié)合Maap特性，為企業(yè)打造立即響應(yīng)的服務(wù)體系，為用戶提供全面的查詢服務(wù)，包括但不限于天氣、位置、資料

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、線下商超、旅游出行等

5G消息便民服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

5g消息服務(wù)號資訊

    • 5G消息的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

      在這個信息技術(shù)日新月異的時代，作為通訊技術(shù)的一次重大飛躍，5G消息技術(shù)，正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和用戶之間溝通的重要方式。5G

    • 介紹一下5G消息？

      隨著數(shù)字化時代的加速到來，5G消息技術(shù)作為通信領(lǐng)域的一項(xiàng)革命性進(jìn)展，逐漸成為連接企業(yè)和用戶的重要渠道。5G消息的應(yīng)用，為

    • 5G消息效果怎么樣？

      在數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速前進(jìn)的今天，5G消息技術(shù)標(biāo)志著通信行業(yè)的一次重大變革，使得企業(yè)與用戶的溝通更加便捷和高效。5G消

權(quán)威資質(zhì)，為您業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定保駕護(hù)航

  • 國家高新技術(shù)企業(yè)
  • 公安部信息系統(tǒng)安全等級證書
  • 工信部電信增值業(yè)務(wù)許可證
  • 軟件產(chǎn)品證書
  • 企業(yè)信用等級證書
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