郵箱反病毒保護(hù)
郵箱反病毒保護(hù)是一種針對(duì)電子郵件系統(tǒng)設(shè)計(jì)的安全解決方案。隨著電子郵件的廣泛應(yīng)用，惡意軟件、垃圾郵件和網(wǎng)絡(luò)釣魚等安全威脅逐漸增多，郵箱反病毒保護(hù)成為了保障企業(yè)和個(gè)人信息安全的重要環(huán)節(jié)。該保護(hù)措施利用專業(yè)的反病毒引擎和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)制，能夠在電子郵件傳輸和接收過(guò)程中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和隔離病毒、惡意鏈接和惡意附件。通過(guò)對(duì)郵件內(nèi)容、附件和鏈接的實(shí)時(shí)掃描，它能夠及時(shí)識(shí)別包含病毒或惡意代碼的郵件，并攔截刪除這些威脅，最大限度地減少惡意軟件的傳播和對(duì)用戶的損害。郵箱反病毒保護(hù)不僅可以有效保護(hù)企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信譽(yù)，還可以防范用戶的個(gè)人信息被盜用和濫用，因此是企業(yè)和個(gè)人安全防護(hù)的必備手段之一。
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郵箱反病毒保護(hù)常見問(wèn)題
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問(wèn)：網(wǎng)易企業(yè)郵箱管理員密碼忘記如何重置？
答：網(wǎng)易企業(yè)郵箱重置管理員密碼的方法聯(lián)系貴司對(duì)應(yīng)經(jīng)銷商協(xié)助重置admin賬號(hào)密碼。經(jīng)銷商查詢：在企業(yè)服務(wù)平臺(tái)/管理后臺(tái)-企業(yè)設(shè)置-企業(yè)信息中查詢。聯(lián)系網(wǎng)易官方客服：郵箱kf@office.163.com，電話95163188，或聯(lián)系在線客服咨詢。
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問(wèn)：網(wǎng)易企業(yè)郵箱普通賬號(hào)密碼忘記如何重置？
答：網(wǎng)易企業(yè)郵箱重置普通賬號(hào)密碼的方法若已開啟自助重置密碼功能，在官網(wǎng)登錄時(shí)選擇“忘記密碼”進(jìn)行自助重置。若未開啟自助重置密碼功能，需聯(lián)系郵箱管理員進(jìn)行密碼重置。
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問(wèn)：網(wǎng)易企業(yè)郵箱的郵件被隔離如何處理？
答：處理網(wǎng)易企業(yè)郵箱被隔離的郵件：收件方可在web端郵箱的“自助查詢—收信查詢”查看收信記錄，并可將被隔離的郵件轉(zhuǎn)移到收件箱。聯(lián)系admin管理員將發(fā)件方添加到域白名單，避免郵件被攔截。如果域白名單功能未開通，可聯(lián)系郵箱經(jīng)銷商開通?？砂l(fā)送郵件到客服郵箱反饋（kf@office.163.com）。
