群發(fā)短信的三種境界：利益、優(yōu)惠、感動

身為運營人員，我們總在談?wù)撊绾螌憚?chuàng)意短信文案？什么時候給顧客發(fā)短信？怎樣篩選高質(zhì)量的客戶？短信現(xiàn)在已經(jīng)存在20多年了，你知道到底怎么做好短信群發(fā)工作嗎？實際上，對企業(yè)來說，做好群發(fā)短信的利益、優(yōu)惠、感動這三種境界，更有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

1、"利益"

有些企業(yè)在做群發(fā)短信時，短信內(nèi)容都是以利為先，短信主要以優(yōu)惠、折扣、免運費等為主，以價格敏感點來吸引用戶的眼球，這其中甚至包括一些在電商行業(yè)非常知名的企業(yè)。然而“利”是一把雙刃劍，一條短信，可以成為吸引用戶的利器，也會在用戶沒有利益的時候，毅然離開的原因。假如你把自己完全當(dāng)成一個冷酷的只論價格的人，那么用戶對你也會做出相應(yīng)的反應(yīng)，沒有利益就離開。

2、"優(yōu)惠"

不是只有突出產(chǎn)品的價格才是優(yōu)惠，還要突出產(chǎn)品給用戶帶來的好處，這樣就不是僅靠價格討好用戶，還有效提升了品牌知名度，對提高用戶粘度也有一定的作用。

3、"感動"

所謂感動，就是企業(yè)通過改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)來感化用戶，即通過短信與顧客建立良好的關(guān)系，從而獲取用戶對你的信任，在潛移默化中讓顧客購買你的產(chǎn)品，當(dāng)然這是需要長期堅持的。

最后，群發(fā)短信注意事項如下：

1、重要的不是會把產(chǎn)品賣出去，能說會道，而是怎樣讓買了你的產(chǎn)品的人感覺你很好，因此短信要提高顧客的體驗感。

2、不要把用戶當(dāng)成一個傻子，也不要想耍小聰明，讓用戶自己決定。

3、你所要做的就是通過短信來保持與客戶之間的良好聯(lián)系，讓客戶感覺你是在為 TA著想，從而獲得客戶的認(rèn)可。

互億無線短信平臺——十多年來積累了豐富的行業(yè)解決方案，為十萬多家電子商務(wù)、政府、銀行、快遞物流等行業(yè)的企業(yè)和商家提供短信接口、短信驗證碼、語音驗證碼、營銷短信、106條短信等待服務(wù)，采用“發(fā)送成功計費”的收費方式。有需求的客戶，可以聯(lián)系在線客服人員了解詳情，他們會為您答疑解惑。祝您生活愉快！