【XX充電樁】您的充電訂單在XX異常中止,系統(tǒng)仍保留著您的充電訂單,如果需要回復(fù)充電請(qǐng)?jiān)赬X分鐘內(nèi)通過app繼續(xù)充電。
【XX充電樁】您好,歡迎使用XX充電樁樁!您的號(hào)碼是XX號(hào),您的前方還剩XX人,預(yù)估等待時(shí)長(zhǎng)約XX。
【XX充電樁】您好,為了提供更好的充電服務(wù),我們將于XX進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),屆時(shí)請(qǐng)使用微信掃描插座二維碼重新關(guān)注并登錄公眾號(hào)即可充電。
【XX充電樁】尊敬的客戶: 我們的充電樁設(shè)備已完成升級(jí),請(qǐng)您重新掃描設(shè)備二維碼并注冊(cè),具體步驟請(qǐng)點(diǎn)擊http://xx.xx?。如有疑問請(qǐng)撥打xx咨詢,給您帶來的麻煩,敬請(qǐng)諒解!
查看更多智能充電樁通知短信模板
一、收不到或延遲收到智能充電樁通知短信
智能充電樁通知短信發(fā)送及接收過程中,會(huì)遇到各種異常問題,會(huì)導(dǎo)致客戶收不到或延遲收到短信,遇到的問題主要有:
√客戶退訂或投訴過服務(wù);
√用戶手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定;
√用戶是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼;
√短信通道擁堵;
√短信平臺(tái)故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。
二、收到但并未關(guān)注
對(duì)于一些非常重要的場(chǎng)景,雖然智能充電樁通知短信已成功下發(fā),但因?yàn)楦鞣N原因未注意到,例如:
√手機(jī)短信靜音,關(guān)注不到短信;
√鎖屏界面短信太多,容易遺漏查看;
√在駕駛車輛時(shí),不方便查看短信。
一、智能充電樁通知短信高到達(dá)解決方案
采用通知短信專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信。
二、強(qiáng)提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信的同時(shí),能以強(qiáng)提醒的方式吸引用戶關(guān)注,避免用戶錯(cuò)過重要消息。
三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶能100%快速收到通知短信;同時(shí)智能充電樁通知短信需要用戶查看后進(jìn)行回復(fù)反饋。
更多詳情請(qǐng)瀏覽互億無線智能充電樁通知短信解決方案
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