優(yōu)酷土豆黃金會(huì)員月卡是指優(yōu)酷土豆視頻平臺(tái)提供的一種會(huì)員服務(wù),用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)該服務(wù)后可以獲得更多的高清視頻資源、無(wú)廣告觀看、獨(dú)享原創(chuàng)內(nèi)容等特權(quán)。該月卡為一種訂閱制服務(wù),用戶(hù)在付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)后可以在一個(gè)月內(nèi)不限次數(shù)地享受上述特權(quán),到期后需要重新訂閱才能繼續(xù)享受會(huì)員特權(quán)。
問(wèn):優(yōu)酷VIP會(huì)員失效了或權(quán)益未到賬怎么辦?
答:如果您購(gòu)買(mǎi)了優(yōu)酷VIP會(huì)員之后無(wú)法享受會(huì)員權(quán)益或者購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員未到賬,請(qǐng)確認(rèn)是否有優(yōu)酷VIP時(shí)長(zhǎng):無(wú)會(huì)員時(shí)長(zhǎng):可能是登錄錯(cuò)優(yōu)酷賬號(hào),您可以點(diǎn)擊【我的】-【頭像】-【設(shè)置】中切換優(yōu)酷賬號(hào)查看;有會(huì)員時(shí)長(zhǎng):則可能您的優(yōu)酷VIP會(huì)員存在異常問(wèn)題,您可以在【優(yōu)酷APP】-【我的】-【我的客服】尋求幫助。
問(wèn):優(yōu)酷會(huì)員VIP如何激活?
答:優(yōu)酷VIP會(huì)員公眾號(hào)激活流程微信關(guān)注“優(yōu)酷VIP會(huì)員”公眾號(hào);點(diǎn)擊右下角的“專(zhuān)屬服務(wù)”;點(diǎn)擊“卡密兌換”,輸入卡密,點(diǎn)擊【激活會(huì)員卡】,即可完成優(yōu)酷VIP會(huì)員的激活。優(yōu)酷VIP會(huì)員電腦端激活流程打開(kāi)優(yōu)酷電腦客戶(hù)端或電腦網(wǎng)頁(yè);登錄優(yōu)酷賬號(hào);在首頁(yè)點(diǎn)擊“開(kāi)通會(huì)員”;點(diǎn)擊【會(huì)員卡激活】;輸入會(huì)員卡密和驗(yàn)證碼,即可完成優(yōu)酷會(huì)員的激活。
問(wèn):手機(jī)端優(yōu)酷視頻播放卡頓怎么辦?
答:出現(xiàn)此情況主要是由于網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е?,建議您可更換其他時(shí)間段或者更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境嘗試;建議切換至低一檔的清晰度嘗試;建議您升級(jí)到最新優(yōu)酷APP版本嘗試;建議您可以嘗試關(guān)閉所有應(yīng)用,重新啟動(dòng)優(yōu)酷APP之后查看。